Políticas de privacidad

Última actualización: 5 de diciembre de 2025 Responsable: Dr. John Segovia

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En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, el Dr. John Segovia (en adelante, "El Responsable") pone a disposición de los usuarios su Política de Tratamiento de Datos Personales.

Al suscribirse a nuestro boletín, diligenciar nuestros formularios de contacto o escribirnos a nuestro WhatsApp, usted otorga su autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos bajo las siguientes condiciones:

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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

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• Nombre / Razón Social: Dr. John Segovia

• Domicilio: Bogotá D.C., Colombia.

• Canal de Contacto Principal: WhatsApp +57 304 200 0954

• Correo Electrónico para Habeas Data: Drjohnsegovia@gmail.com

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2. DATOS QUE RECOLECTAMOS

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A través del sitio web drjohnsegovia.co, podemos solicitar y recolectar los siguientes datos personales:

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• Datos de identificación: Nombre, apellidos y documento de identidad.

• Datos de contacto: Número de teléfono móvil (WhatsApp) y correo electrónico.

• Datos de navegación: Dirección IP y cookies (con fines estadísticos).

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Aviso sobre Datos Sensibles: En el caso de que el usuario comparta voluntariamente información sobre su estado de salud o fotografías a través de WhatsApp o correo para una valoración previa, estos serán tratados como Datos Sensibles, protegidos con especial cuidado y confidencialidad médica, y no se usarán para fines distintos a la valoración médica.

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3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

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Los datos personales recolectados tendrán las siguientes finalidades:

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  1.Gestión de Citas: Agendamiento, confirmación y recordatorio de citas médicas mediante llamadas o      mensajes de WhatsApp.

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  2.Canal de Suscripción y Marketing: Envío de información sobre nuevos tratamientos, promociones,            artículos de interés y novedades del Dr. John Segovia a través de Correo Electrónico, Listas de                      Difusión de WhatsApp o SMS.

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  3.Contacto Directo: Establecer comunicación vía llamada telefónica o chat para resolver dudas sobre      los procedimientos estéticos.

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 4.Fidelización: Envío de saludos en fechas especiales o seguimiento post-venta.

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4. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

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Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

5. AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE WHATSAPP Y CORREO

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El usuario acepta expresamente que el Dr. John Segovia pueda contactarlo a través de su número móvil registrado mediante la aplicación WhatsApp, correo electronico o vía Llamada Telefónica para los fines descritos anteriormente. El usuario entiende que puede darse de baja de las listas de difusión en cualquier momento respondiendo con la palabra "BAJA" o solicitándolo expresamente.

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6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

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El Dr. John Segovia implementa medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de su información.

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7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS (PQR)

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Si desea actualizar sus datos, corregirlos o darse de baja de nuestra base de datos (solicitar que no le escribamos más), puede hacerlo a través de:

• Correo Electrónico: [Tu correo electrónico]

• WhatsApp: +57 304 200 0954 (Asunto: Habeas Data)

Su solicitud será atendida en un término máximo de quince (15) días hábiles conforme a la ley.

8. VIGENCIA

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La presente política rige a partir de su publicación. Las bases de datos se mantendrán vigentes mientras sean necesarias para las finalidades establecidas o hasta que el usuario revoque su autorización.​